Gonçalves, Everton das Neves, y Reinaldo Denis Viana Barbosa. «A “INDÚSTRIA” DA INÉRCIA DO CONSUMIDOR». Revista De Direito, Globalização E Responsabilidade Nas Relações De Consumo, vol. 4, n.º 1, agosto de 2018, pp. 39-60, doi:10.26668/IndexLawJournals/2526-0030/2018.v4i1.4065.