O papel do algoritmo como influenciador na sociedade de consumo e a (hiper)vulnerabilidade do consumidor

Conteúdo do artigo principal

LETICIA SPAGNOLLO
http://orcid.org/0009-0005-8734-2146
Nadya Regina Gusella Tonial

Resumo

O presente estudo busca analisar o papel dos algoritmos no processamento de dados pessoais no âmbito digital, sua influência na sociedade de consumo e a (hiper)vulnerabilidade do consumidor nesse meio. A relevância da temática decorre do atual cenário socioeconômico em que o consumo deixou de representar apenas uma necessidade de subsistência e tornou-se pressuposto de inserção social. Objetiva-se estudar a função do algoritmo no direcionamento e indução ao consumo, bem como o consumo na era digital, decorrente do advento da internet e do surgimento de novas tecnologias. Ainda, investigar a proteção do consumidor no ambiente virtual, para compreender a extensão de sua vulnerabilidade. Para o desenvolvimento da pesquisa utiliza-se o método hermenêutico para interpretar as novas estratégias de fomento do consumo no meio virtual, com intuito de induzir ao consumo ou, até mesmo, despertar no consumidor o, incessante, desejo ou a necessidade por determinados produtos e serviços. Com isso, constata-se que o meio virtual, pela utilização do algoritmo, apodera-se de informações pessoais, incentiva o consumo e fragiliza o sistema protetivo consumerista, fatores que deixam a vulnerabilidade do consumidor mais agravada. Logo, surgem desafios para a interpretação e aplicação da legislação consumerista, no que tange a efetividade da defesa do consumidor, que se mostra hipervulnerável nas relações virtuais. 

 

Downloads

Não há dados estatísticos.

Detalhes do artigo

Como Citar
SPAGNOLLO, L., & Gusella Tonial, N. R. (2023). O papel do algoritmo como influenciador na sociedade de consumo e a (hiper)vulnerabilidade do consumidor. Revista De Direito, Globalização E Responsabilidade Nas Relações De Consumo, 9(1), 76 – 95. https://doi.org/10.26668/IndexLawJournals/2526-0030/2023.v9i1.9708
Seção
Artigos
Biografia do Autor

LETICIA SPAGNOLLO, UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDO

Direito do Consumidor

Direito, Globalização e Responsabilidade nas Relações de Consumo

Nadya Regina Gusella Tonial, UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDO

Direito do Consumidor

Direito, Globalização e Responsabilidade nas Relações de Consumo